Требования к роликам: что проверяется автоматически
Ручной приёмки нет: что проверяет платформа, что вписать в требования и что делать, если ролик нарушает правила.
- Хештеги кампании заданы в требованиях — их наличие в описании проверяется автоматически
- Строка erid указана, если ролик — реклама
- Длительность и порог подписчиков заданы, если они важны
- Всё содержательное — что показать, что сказать, что запрещено — описано в брифе списками
- Нарушения закона и правил отправляются в поддержку
Ручной приёмки нет
Ролики не ждут вашего решения. Как только креатор отправляет ссылку, платформа открывает ролик на площадке и сверяет его с требованиями кампании. Прошёл — сразу начинается подсчёт просмотров. Не прошёл — креатор видит точную причину и может исправить описание или опубликовать новую версию.
Это делает платформу предсказуемой для обеих сторон: креатор заранее знает, что будет проверено, а вы не тратите время на очередь роликов. Обратная сторона — отклонить ролик «по вкусу» нельзя. Всё, что для вас критично, должно быть в требованиях или в брифе до запуска.
Что проверяется автоматически
Канал: подтверждён и принадлежит креатору, ролик опубликован именно на нём. Дата: ролик вышел не раньше чем за 48 часов до вступления креатора в кампанию — старые ролики не пройдут. Описание: в нём есть ваши хештеги и строка erid; регистр букв при сверке тегов не важен. Длительность — в заданных рамках. Подписчики — не меньше порога, если вы его задали.
Пока у кампании есть бюджет, ролик перепроверяется: первые 3 дня — каждые 6 часов, до 30-го дня — раз в сутки, потом раз в 3 дня. Если его удалили или скрыли, начисления прекращаются, а деньги из холда возвращаются в бюджет кампании. Если из описания пропал тег или erid, начисления на паузе, пока креатор их не вернёт.
Просмотры тоже проверяются автоматически: динамика, вовлечённость, история креатора. При подозрении холд по ролику продлевается, а спорные случаи разбирает команда платформы.
Как задать требования
Хештеги: один-два, без пробелов — буквы, цифры и _. Ваш тег помогает отслеживать ролики на площадке; если своих тегов нет, у кампании будет автоматическая метка. erid: вставьте строку маркировки целиком — креатор скопирует её в описание, а платформа проверит, что токен erid там есть.
Длительность: задавайте рамки с запасом. Жёсткие «ровно 30 секунд» отсекают хорошие ролики из-за пары секунд. Порог подписчиков: YouTube позволяет скрыть их число, и такие каналы не пройдут кампанию с порогом.
Содержательные условия — что показать, что сказать, чего избегать — пишите в бриф списками. Автоматика их не проверяет, поэтому формулируйте так, чтобы их нельзя было понять двояко.
Если ролик нарушает правила
Чужой контент, накрутка, стоп-лист, ложные утверждения о продукте — это нарушения правил площадки. Напишите в поддержку через «Сообщения»: ссылка на ролик и что не так. Поддержка проверит и может снять ролик с оплаты; деньги вернутся в бюджет кампании.
Вкусовые претензии — «не нравится подача», «мог бы быть живее» — поводом для отмены не являются. Если поняли, что в брифе чего-то не хватает, добавьте это в бриф следующей кампании.
Каждое начисление становится доступно креатору только через 7 дней холда — есть время заметить проблему и написать в поддержку.
Выпишите требования вашей кампании: хештеги, строку erid, длительность, порог подписчиков. Затем перечитайте бриф и отметьте всё содержательное, что автоматика не проверяет, — переформулируйте эти пункты так, чтобы их нельзя было понять двояко.